Política de privacidad
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
- Identidad del responsable: LLUVIA DE MINERALES SC
- NIF: J75517144
- Domicilio social: Calle Labastida, 01015, Vitoria (Álava), España.
- Email de contacto: info@lluviademinerales.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
- Gestionar su registro como usuario.
- Resolver las dudas que le surjan o facilitarle la información que nos haya solicitado.
- Enviarle los productos que haya adquirido al domicilio que nos indique.
- Enviarle publicidad o promocionar nuestros productos a través de las vías de comunicación proporcionadas por usted, como pueden ser WhatsApp, email etc.
- Atender las solicitudes de ejercicio de derechos sobre sus datos personales.
- Publicar sus reseñas en el sitio web.
3. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que no se solicite su supresión por el interesado o mientras se mantenga la relación mercantil.
4. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DIRÉCTAMENTE DE USTED
Podremos obtener sus datos personales, si nos los facilita usted a través de:
- Al registrarse como usuario en nuestra web.
- Al rellenar el formulario de contacto.
- Al realizar un pedido en nuestra web.
- Si nos envía un correo electrónico o WhatsApp.
- Al suscribirse a nuestro newsletter.
- A través de la aceptación de la utilización de las cookies.
5. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
La legitimación para el tratamiento de los datos de los clientes es el consentimiento explícito de la persona interesada.
6. A QUIÉN SE COMUNICARÁ SUS DATOS
- A Shopify, nuestra empresa de Hosting y Plataforma Web.
- A nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago con el fin de preparar sus pedidos y proporcionar los productos o servicios que ha solicitado y, de este modo, poder cumplir con nuestro contrato con usted.
- Proveedores de servicios de envíos y/o transporte como Correos.
- Proveedores de servicios de marketing y publicidad.
- Proveedores de servicios de analítica web.
7. SUS DERECHOS
Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación con respecto a su información personal. Sin embargo, tales derechos no son absolutos, por lo que pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias, lo que nos permitiría rechazar su solicitud en determinados casos y según lo permita la ley.
- Derecho de acceso: Le permite el derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de eliminación: Tiene derecho a solicitar la eliminación de la información personal que conservamos sobre usted.
- Derecho de corrección: Tiene derecho a solicitar la corrección de la información personal errónea que conservamos sobre usted.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en él mismo.
- Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Derecho de portabilidad: Tiene derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar su transferencia a un tercero en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.
- Revocación del consentimiento: Siempre que dependamos de su consentimiento para procesar su información personal, tiene derecho a retirar dicho consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
8. ¿COMO EJERCER SUS DERECHOS?
Si desea ejercer alguno de los derechos expuestos, rogamos nos remita un correo electrónico a info@lluviademinerales.com acompañado de la fotocopia de su DNI.
También tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).